Última actualización: 20 de febrero de 2024

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información al utilizar la aplicación móvil (en adelante, "el Servicio"). También le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley protege su información.

Al utilizar la Página Web, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras con la letra inicial en mayúscula tienen significados específicos definidos en esta Política de Privacidad. Estas definiciones se aplicarán tanto en singular como en plural.

Definiciones

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta: una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
• Compañía: (referida como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Terrazas Ipanema, Repudia 136 - 33314.
• País: se refiere a España.
• Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador personal, teléfono celular o una tableta.
• Información personal: cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
• Servicio: se refiere a la página Web de Terrazas Ipanema.
• Proveedor de Servicio: cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía, como terceros que facilitan el Servicio o ayudan a analizar su uso.
• Datos de uso: datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o la infraestructura del mismo (por ejemplo, la duración de una sesión en la aplicación).
• Cookies: pequeños archivos que se colocan en su dispositivo (computadora, dispositivo móvil o cualquier otro) y que contienen información sobre su historial de navegación en la página Web.
• Usted: la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio.

Requisitos de Edad

El Servicio está destinado únicamente a personas que tengan 18 años o más. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de un usuario menor de 18 años sin el consentimiento necesario, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Información Personal

Podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo, incluyendo, pero no limitado a:

• Datos de uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Uso de Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o Cookies del Navegador: Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.
• Balizas web: Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser "Persistentes" o de "Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Usamos Cookies de sesión y persistentes para los fines que se describen a continuación:

• Cookies necesarias/esenciales: Cookies de sesión administradas por Nosotros, esenciales para brindarle los servicios disponibles a través de la aplicación y permitirle usar algunas de sus funciones.
• Cookies de funcionalidad: Cookies persistentes administradas por Nosotros, que nos permiten recordar las elecciones que hace cuando usa la aplicación, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que usa la aplicación.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de Sus Datos Personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

• Proporcionar y mantener el Servicio: para monitorear el uso del Servicio.
• Administrar su cuenta: gestionar su registro como usuario de la aplicación móvil.
• Ejecución de un contrato: desarrollo, cumplimiento y realización de contratos de servicios.
• Contactarle: por correo electrónico, SMS o notificaciones automáticas sobre actualizaciones del Servicio.
• Proporcionar ofertas e información: sobre productos y servicios similares a los que ya ha adquirido o solicitado.
• Gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes hacia Nosotros.
• Otros fines: como análisis de datos y mejoras en el Servicio.

Retención de Sus Datos Personales

La Compañía conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información puede transferirse y almacenarse en ubicaciones fuera de su jurisdicción. La Compañía tomará las medidas necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Cualquier transferencia de sus datos personales a un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) se realizará en cumplimiento con las disposiciones del GDPR, asegurando que existan salvaguardias adecuadas para la protección de sus datos.

Derechos de los Usuarios

De acuerdo con el GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Usted tiene el derecho de solicitar acceso a sus datos personales que estamos procesando.
• Derecho de rectificación: Usted tiene el derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Usted tiene el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o cuando retire su consentimiento (cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento).
• Derecho a la portabilidad de datos: Usted tiene el derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene el derecho a transmitir esos datos a otro controlador.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene el derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Usted tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, cuando el procesamiento se base en el interés legítimo de la Compañía.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, usted tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Ejercicio de Sus Derechos

Puede ejercer cualquiera de sus derechos enviándonos un correo electrónico a privacy@terrazasipanema.com. Le responderemos a su solicitud en un plazo de un mes, aunque en algunos casos este plazo puede ampliarse en dos meses adicionales según lo permitido por el GDPR.

Seguridad de Sus Datos Personales

Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de los mismos.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y descubre que su hijo menor de 18 años ha accedido a nuestro Servicio y nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos de inmediato. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. No tenemos control sobre el contenido o las políticas de privacidad de sitios de terceros. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". También le informaremos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que los cambios entren en vigencia.

Contacto y Reclamaciones

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos por:

• Correo electrónico: privacy@terrazasipanema.com
• Teléfono: 985 894 898

Si cree que no hemos gestionado sus datos personales conforme a la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control en España.